Atendimento
Todo o nosso atendimento é GRATUITO
O Hospital Universitário Regional de Maringá, atende pacientes somente pelo SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE - SUS, portanto não é permitida a cobrança de qualquer tipo de honorário como complemento dos serviços prestados.
Não realizamos cobranças ou solicitamos pagamentos por telefone, e-mail ou mensagens de texto de qualquer forma (SMS, WhatsApp, Facebook, Twitter, entre outros) de seus pacientes que se encontram em atendimento de urgência e emergência ou internados.
Nós também não enviamos boletos, não solicitamos transferência bancária e não solicitamos qualquer tipo de depósito através do meios de contato citados.
Caso você receba alguma solicitação desse tipo, NÃO realize nenhum pagamento, sugerimos que denuncie o fato imediatamente à polícia.
Atendimento
Ouvidora: Jocimara Costa Mazzola
Contato: Carta, pessoalmente, e-mail, telefone ou pelo formulário web (em construção).
Telefone: (44) 3011-9084
E-mail: ouvidoria-hum@uem.br
Endereço para correspondência:
Hospital Universitário Regional de Maringá
Serviço Mediação entre os Cidadãos e os Gestores – Ouvidoria
Avenida Mandacaru, 1590 – Zona 7
CEP: 87083-240
Maringá – PR- Brasil
O HUM atende pacientes no Pronto Socorro fazendo o Acolhimento com Classificação de Risco
Horário de atendimento: Plantão de 24 horas.
Documentos necessários para atendimento:
RG;
CPF;
Cartão SUS;
Cartão Pré-Natal (para gestantes);
Comprovante de residência.
Tipos de atendimentos no Pronto Atendimento:
ORTOPÉDICOS: traumas em geral, com porta referenciada para SIATE e SAMU e da grade de referência;
BUCOMAXILO-FACIAL: traumas de face na urgência e emergência;
CIRÚRGICOS: lesões por arma de fogo e/ou branca, traumas em geral, SIATE e SAMU, queimaduras de 1º e 2º graus;
GINECOLOGIA: violência sexual, gestação de alto risco, intercorrências gestacionais de pacientes da grade de referência;
GESTAÇÃO DE ALTO RISCO: acompanhamento das Unidades Básicas de Saúde Mandacaru, Vila Esperança, Iguatemi, Ney Braga e Maringá Velho;
CENTRO DE CONTROLE DE INTOXICAÇÕES (CCI): intoxicações, acidentes com animais peçonhentos porta referenciada para SIATE E SAMU.
ENCAMINHAMENTOS DAS UPA, HOSPITAIS E MUNICÍPIOS DA 15ª REGIONAL DE SAÚDE DO PARANÁ, COM GUIA DE ENCAMINHAMENTO E CONTATO PRÉVIO, VIA CENTRAL DE VAGAS.
Modo de atendimento no pronto atendimento:
Acolhimento Com Classificação de Risco (ACCR)
Programa de atendimento ao usuário, baseado na Política Nacional de Humanização do Ministério da Saúde
Os usuários são classificados por sistema de cores, de acordo com a gravidade do seu caso e não mais por ordem de chegada.
Essa classificação será realizada por profissionais capacitados, quando da chegada do usuário ao Pronto Socorro, e depois encaminhado para atendimento médico, dependendo de sua gravidade.
A classificação de risco se dará nos seguintes níveis:
VERMELHO: Prioridade 0 (zero) – emergência, necessidade de atendimento imediato;
AMARELO: Prioridade 1 – urgência, atendimento o mais rápido possível;
VERDE: Prioridade 2 – sem urgência;
AZUL: Prioridade 3 – consulta de baixa complexidade, atendimento de acordo com o horário de chegada;
Os usuários classificados com as cores VERDE ou AZUL poderão ser encaminhados a outros serviços de saúde capacitados para o atendimento de baixa complexidade.
Em casos sem urgência ou de baixa complexidade, procure atendimento nos seguintes locais:
PS do Hospital Municipal de Maringá:
Av. Nildo Ribeiro Rocha
Fone: (44) 3221-4800
PA da Policlínica Zona Norte:
Av. Sophia Rasgulaeff, 1053
Fone: (44) 3901-1820
ATENDIMENTO AMBULATORIAL - ESPECIALIDADES
1) ANESTESIOLOGIA (CONSULTAS PRÉ-ANESTÉSICAS)
2) CARDIOLOGIA
3) CARDIOPEDIATRIA
4) CIRURGIA BARIATRICA (OBSIDADE MÓRBIDA)
5) CIRURGIA GERAL
6) CIRURGIA PEDIÁTRICA
7) CIRURGIA PLÁSTICA
8) CIRURGIA TORÁCICA
9) CIRURGIA UROLÓGICA
10) CIRURCIA VASCULAR
11) CLÍNICA MÉDICA
12) DERMATOLOGIA
13) DERMATOLOGIA PEDIÁTRICA
14) ENDOCRINOLOGIA
15) ENDOCRINOLOGIA PEDIÁTRICA
16) FONOAUDIOLOGIA
17) GASTROENTEROLOGIA
18) GASTROCIRURGIA
19) GINECOLOGIA – INFERTILIDADE; CIRURGIAS; CLIMATÉRIO
20) HEMATOLOGIA
21) HEPATOLOGIA
22) IMPLANTE COCLEAR
23) INFECTOLOGIA – DOENÇAS INFECCIOSAS; HEPATITE HEMOCENTRO
24) MASTOLOGIA
25) NEFROLOGIA
26) NEUROCIRURGIA
27) NEUROEPILEPSIA
28) NEUROLOGIA
29) NEUROPEDIATRIA
30) NUTRIÇÃO
31) OBSTETRÍCIA - PRÉ-NATAL DE ALTO RISCO
32) OFTALMOLOGIA
33) OFTALMOLOGIA – TRANSPLANTE
34) OTORRINOLARINGOLOGIA
35) OTORRINOLARINGOLOGIA PEDIÁTRICA
36) ORTOPEDIA – RETORNO TRAUMA
37) PEDIATRIA – RECÉM-NASCIDO DE ALTO RISCO
38) PNEUMOLOGIA
39) PNEUMOLOGIA PEDIÁTRICA
40) PROGRAMA REDE DA MULHER
41) PROGRAMA CANGURU (ATENDIMENTO PREMATURO)
42) PSIQUIATRIA
43) RETINOLOGIA
44) REUMATOLOGIA
45) TOXOPLASMOSE
46) TOXOPLASMOSE INFANTIL
UNIDADES BÁSICAS DE SAÚDE
NIS II Mandacaru:
Av. Mandacaru, 730
Fone: (44) 3901-1711
NIS II Alvorada I:
Av. Dr. Alexandre Rasgulaeff, 498
Fone: (44) 3901-1175
NIS II Alvorada III:
Rua Alfredo José da Costa, 567
Fone: (44) 3901-1030
NIS II Cidade Alta:
Rua Ataulfo Alves, s/n (ao lado da Escola Vinícios de Moraes)
Fone: (44) 3901-1728
NIS II Floriano:
Av. Antônio Santiago Gualda, 793
Fone: (44) 3260-1121
NIS II Grevíleas III:
Rua Quirí, s/n (Esq. com Rua Peruíbe)
Fone: (44) 3901-1752
NIS II Guaiapó-Requião:
Pça. Miguel de Oliveira
Fone: (44) 3901-1846
NIS II Iguatemi:
Rua Piracatu, esq. com Otávio Franco
Fone: (44) 3276-1144
NIS II Maringá Velho:
Rua Antônio O. Scramim, 1836
Fone: (44) 3901-1713
NIS II Quebec:
Rua Profª. Letícia Paula Molinari, s/n
Fone: (44) 3901-1884
NIS II Internort:
Rua José Firmino Barbosa, 255
Fone: (44) 3901-1759
NIS II Pinheiros:
Rua Valeriana, 282
Fone: (44) 3901-1914
NIS II Ney Braga:
Rua João Barro, 164
Fone: (44) 3901-1882
NIS II São Silvestre:
Rua Pion. Euclides Gavioli, s/n
Fone: (44) 3901-1719
NIS II Vila Esperança:
Rua Domingos Miranda Silva, 74
Fone: (44) 3901-1743
NIS II Morangueira:
Rua Filipinas, 334
Fone: (44) 3901-1722
NIS II Tuiuti:
Av. Tuiuti, esq. com Rua Caracas
Fone: (44) 3901-1704
NIS II Universo:
Rua Galáxia, 212
Fone: (44) 3901-1709
NIS II Vila Operária:
Pça Regente Feijó
Fone: (44) 3901-1150
NIS II Iguaçú:
Av. Nildo Ribeiro da Rocha, 5328
Fone: (44) 3901-1924
NIS II Industrial:
Rua Lobélia, 269
Fone: (44) 3901-1705
NIS II Parigot de Souza:
Av. Sophia Rasgulaeff, esq. com Rua Montevideu
Fone: (44) 3901-1824
NIS II Aclimação:
Av. Guerdner, 1630 – dentro do CESUMAR Bl. 05
Fone: (44) 3901-2249
NIS II Jardim Olímpicos:
Rua Uirapuru, 586
Fone: (44) 3901-2254